EQUIPO

• Los pacientes son vistos durante las horas normales de oficina y por cita solamente, excepto en circunstancias de emergencia. Ocasionalmente, nuestro horario de oficina debe ser alterado debido a la llegada no planificada de un paciente gravemente enfermo. Nos damos cuenta de que su tiempo es valioso, e intentamos nuestro mejor para permanecer en el horario.
• Por favor, haga un número de teléfono disponible para que podamos llegar a usted 1-2 horas antes de su cita si estamos corriendo detrás o antes de lo previsto. El Dr. Siperstein trata de dar a cada paciente tanto tiempo como sea requerido por sus necesidades. Esto a veces puede resultar en que su cita llegue tarde. Su paciencia y comprensión es apreciada.
• Si encuentra que no puede mantener su cita, llame para cancelar las 24 horas de antelación para que el tiempo esté disponible para otros pacientes.
• Los pacientes que falten su cita tres (3) veces sin cancelación serán dados de alta de la práctica.
• Hay un cargo de $ 50 cargado si un paciente se pierde una cita sin una cancelación oportuna.

RELLENOS Y PRESCRIPCIONES DE MEDICAMENTOS

• Los medicamentos no serán recetados para cualquier condición que el Dr. Siperstein no haya evaluado.
• Las recargas de medicamentos de rutina no se consideran emergencias y no se vuelven a llenar durante los fines de semana y después de las horas de oficina.
• Espere 24 horas para su recarga.
• Medicamentos para el dolor y otras sustancias controladas (pastillas para dormir, tranquilizantes) SOLAMENTE se llenan durante una visita a la oficina.

CAMBIOS

• Prescripción y usted necesita un medicamento diferente, estos cambios deben hacerse durante una visita a la oficina
• Si necesita que el Dr. Siperstein prescriba un equivalente genérico o su seguro no cubra su

LA OFICINA NO ENVÍA FAX O NO ENVIÓ CORREO RECETAS A NINGUNA COMPAÑÍA DE GESTIÓN DE BENEFICIOS DE PRESCRIPCIÓN.

• Si no ha sido evaluado durante los últimos 3 meses por favor llame a la oficina para una cita.

SEGUROS Y PAGOS

Los planes de seguro varían mucho y cada plan tiene sus propias políticas, requisitos de elegibilidad y restricciones. Por favor, presente su tarjeta de seguro en el momento de su visita para ayudarnos a determinar su responsabilidad financiera. Actualmente participamos con Medicare y muchos otros planes de seguro de salud. Todos los seguros de HMO deben indicar al Dr. Siperstein como su proveedor de atención primaria. Si se trata de un accidente automovilístico, aceptamos la cobertura automática y facturaremos a su compañía. Si tiene cobertura médica, no le contamos reclamaciones relacionadas con accidentes a un proveedor de servicios médicos. Si somos proveedores participantes con su plan de seguro, le pediremos que pague su copago, deducible o coaseguro al momento de su visita y presentaremos la reclamación necesaria a su compañía de seguros. Si no somos proveedores participantes con su plan de seguro, se espera que pague en su totalidad en el momento del servicio. Algunos servicios como exámenes físicos anuales, análisis de sangre y otras pruebas pueden no estar cubiertos por su seguro, pero pueden ser requeridos. Aceptamos dinero en efectivo, cheques personales, MasterCard, Visa y la mayoría de las tarjetas de débito. El Dr. Siperstein intenta acomodar las solicitudes del paciente para completar varias formas médicas en nombre de nuestros pacientes. En algunos casos, se requerirá una tarifa. Los co-pagos y saldos se pagarán en el momento del servicio y se recogerán al registrarse y registrarse. Si su saldo no se paga en un momento oportuno, puede estar sujeto a una multa. Los pacientes que no hagan un progreso razonable hacia la liquidación de su saldo pendiente pueden, a la sola discreción del proveedor, ser dados de alta de la práctica. Además, la práctica puede entregar la cuenta a una agencia de cobro y reportar el saldo pendiente de pago a una oficina de crédito. Los pacientes dados de alta de la práctica recibirán un aviso de 30 días durante el cual se proveerán sus necesidades de atención médica de emergencia. Los pacientes todavía son financieramente responsables de cualquier servicio prestado.

REFERENCIAS

Ciertos tipos de planes de seguro necesitan referencias antes de que los pacientes puedan recibir una consulta especializada (una cita con un especialista como un cardiólogo o un endocrinólogo, por ejemplo). Si la Dra. Siperstein aprueba una consulta, nuestra oficina obtendrá una autorización para que vea al especialista. Por favor, no haga una cita con un especialista antes de ponerse en contacto con nuestra oficina. Para referencias de rutina por favor deje 48 horas para preparar su autorización. En caso de emergencia, este proceso puede acelerarse.